"ПриватБанк" видає неякісні долари, українці скаржаться на вигляд купюр: "Спеціально маринують клієнтів"
Клієнт "ПриватБанку" висловив скаргу на доларові купюри, які йому видали в банку - він зазначив, що йому запропонували старі банкноти в незадовільному стані.
Скарга розміщена на порталі "Мінфін".
Клієнт "ПриватБанку" заздалегідь замовив готівкові долари у відділенні банку, де його замовлення підтвердили. Однак, коли він прийшов за грошима, касирка почала розповідати свою улюблену історію про те, що гроші є, але лише старого зразка і в поганому стані.
Клієнт "ПриватБанку" підкреслив, що це не перший випадок подібного характеру, і такі ситуації трапляються не лише з ним.
"У відділенні... спеціально маринують клієнтів, щоб вони не знімали долари з рахунку. Кажучи, що валюти нового зразка немає", – йдеться у скарзі.
У "ПриватБанку" у відповідь на скаргу повідомили, що видача валюти здійснюється відповідно до вимог Національного банку. Вони стверджують, що всі пропоновані банкноти:
- не мають ознак підробки чи значних ушкоджень;
- є "придатними для операцій видачі готівки".
Банк також зазначив, що банкноти доларів США, емітовані з 1996 по 2013 рік, продовжують бути в обігу в Україні, і їх виведення з обігу не планується найближчим часом.
Крім того, у відділеннях банку видаються купюри, які попередньо пройшли перевірку, тож клієнти отримують лише платіжні купюри. Проте, в банку підкреслили, що клієнти не зобов’язані приймати банкноти.
Останні новини України:
ПриватБанк блокує доступ до кредитних лімітів, деталі.
"ПриватБанк" змусив українця чекати півроку на заміну банкнот.
ПриватБанк може заблокувати гроші в будь-яку мить, українець розповів деталі.