Придется показать паспорт: касается всех абонентов "Киевстар", когда и почему

Если знать, как восстановить SIM-карту "Киевстар", можно будет восстановить свой номер и сохранить тариф, баланс счета и подключенные услуги.
Читати українською
Киевстар Киевстар

Если произошла ситуация, когда SIM-карта Киевстар утеряна, повреждена или заблокирована, восстановление номера — это простой процесс, которым вы можете управлять самостоятельно.

Вот пошаговое руководство, которое поможет вам в процессе восстановления:

В магазине "Киевстар".

Посетите любой магазин «Киевстар», и его сотрудники бесплатно помогут вам восстановить SIM-карту.

Самостоятельная реставрация.

Приобретите Smart SIM в интернет-магазине «Киевстар».

Вставьте Smart SIM в телефон и наберите *111#, чтобы активировать карту.

Отправьте запрос на номер 245380(ХХ)XXXXXXX*YYYYYY#, где 380ХХХХХХХХ — это номер вашего телефона, а YYYYYY — это либо 8-значный PUK1 старой SIM-карты, либо 19-значный ICC.

Ваш номер будет восстановлен в течение 7 часов, и вы получите SMS-подтверждение.

Как восстановить SIM-карту "Киевстар" Как восстановить SIM-карту "Киевстар"

Как восстановить SIM-карту "Киевстар".

Во время ожидания вам начислят 100 минут на Киевстар и 100 МБ.

Чтобы проверить баланс, наберите *115#.

Важные примечания по независимой замене SIM-карты "Киевстар".

Не пополняйте счет до тех пор, пока не получите СМС с подтверждением восстановления номера.

У вас есть 4 попытки в течение суток, чтобы ввести правильный запрос на замену SIM.

Самостоятельная замена SIM-карт планшета или услуг «Запасная SIM-карта» невозможна.

Если с момента активации Smart SIM прошло более 7 дней, самостоятельная замена невозможна.

Особенности замены SIM-карты в магазине "Киевстар".

Если вы являетесь абонентом подписки, для замены SIM-карты предоставьте украинский паспорт.

Если ваш абонентский номер не зарегистрирован, предоставьте сотруднику магазина данные по восстанавливаемой карте.

Дополнительные советы по защите SIM-карты "Киевстар".

Заблокировать самостоятельную замену SIM-карты можно по номеру 2451# или позвонив по номеру 466.

Снимите блокировку в любое время, позвонив по номеру 466.

Как восстановить SIM-карту "Киевстар".

Защищайте свой PUK-код и ICC, особенно если они привязаны к банковской карте, как конфиденциальную информацию.

Если вы получили сообщение о несанкционированной попытке замены SIM-карты, перезагрузите телефон, чтобы сохранить SIM-карту в безопасности.

Об этом сообщается на официальном сайте "Киевстар".

Напомним, что с 1 января 2022 года восстановить утерянную или сломанную SIM-карту можно только при условии идентификации абонента у поставщика электронных коммуникационных услуг (то есть у мобильного оператора) и предоставления персональных данных. То есть, по паспорту.

Последние новости Украины:

"Киевстар" устроит абонентам необычную проверку: что надо знать.

"Lifecell" на фоне скандала с Vodafone обратился к абонентам: что нужно знать

Что известно о Xiaomi 14 Ultra: гигантская камера и крышка из кожи, первые фото


Надбавки учителям: в Минобразования рассказали, кто получит 100% к зарплате

Мужчина отказывается вернуть переплату пенсии в Пенсионный фонд Украины: на чью сторону стал суд

Прогноз погоды до конца марта в Украине: синоптики рассказали, когда ждать похолодания

Цены на крупы: стало известно, сколько теперь придется платить украинцам

Цены на огурцы и помидоры в Украине: сколько придется заплатить

ВЛК для людей с инвалидностью: новые правила с марта 2025 года

Счастливые числа для Тельца: что принесет вам удачу

В ПриватБанке блокируют платежи клиентов, известна причина: "Суммы 500-700 грн"

Ощадбанк ограничивает обслуживание отдельных украинцев: кому могут отказать

Прогноз погоды на 6 марта в Украине: синоптики рассказали, где ждать ненастья

Клиентка ПриватБанка стала жертвой мошенничества и потеряла десятки тысяч гривен: известно, удалось ли ей вернуть деньги

Пенсия для жены погибшего военного: кто имеет право и как рассчитывается выплата

В Украине происходит замена гривневых банкнот: названы купюры, которые НБУ выводит из обращения

Ощадбанк оставил украинку без карты, заблокировав счет: пришлось разбираться в суде, что решили

Киевстар предлагает клиентам сервис диагностики, который оказался недоступным: украинским раскрыли, что делать

Клиенты "ПриватБанка" не получили обещанных выплат: "Средств как не было, так и нет"

Украинцы не получили выплаты на оплату коммунальных услуг: в ПФУ объяснили причину задержки льгот

Мобилизация в Украине: юрист объяснил, кто потеряет бронирование в марте 2025 года

Прогноз погоды в Украине 5 марта: где весна наберет обороты

Показать еще