"ПриватБанк" заблокировал пенсионную карточку инвалида: "Вы издеваетесь над пожилыми людьми"

В "ПриватБанк" принесли извинения из-за ситуации и рассказали, что делать при блокировке банковской карты.
Читати українською
ПриватБанк, банкомат ПриватБанк, банкомат

В последний период пользователи высказывают обоснованные жалобы по взаимодействию с "ПриватБанком" по разным причинам. Недавно один из клиентов банка опубликовал на сайте Министерства финансов комментарий о блокировании карты пенсионера-инвалида. В ответ на эту жалобу представители "ПриватБанка" рассказали, как разблокировать карту, не выходя из дома.

Клиент "ПриватБанк" посетовал, что пенсионная карточка его отца была заблокирована. Это произошло из-за неправильного входа в "Приват24". После посещения отделения банка карту разблокировали, но приложение "Приват24" осталось заблокированным. Поэтому пришлось обращаться в службу поддержки.

"При разговоре с оператором кое-как его понял и дал паспортные данные, после того как пенсионер ответил, что родился в СССР, как и большинство пожилых граждан Украины, в частности в одном из городов СССР в Москве. Оператор ответил, что ваши данные неправильны уходите с паспортом в банк. Вы понимаете, что что вы издеваетесь над стариками?", - рассказал клиент "ПриватБанка".

Ходили повторно в ПриватБанк, выписали новую карту, доступ к Приват24 не разблокировали. Муж подчеркнул, что его отец пенсионер с больным позвоночником и слепой, но ему пришлось дважды появляться в отделении банка, ведь операторы "ПриватБанк" не пошли ему на встречу и требовали личного присутствия в отделении.

В "ПриватБанк" принесли извинения из-за ситуации. Кроме того, там объяснили, что для разблокировки карты не обязательно посещать отделение. Достаточно обратиться в чат с сайта pb.ua/chat и сделать это удаленно с представителем банка.

Восстановить счет пластиковой карты не выходя из дома можно и с помощью удаленного банкинга через мобильный телефон. Достаточно позвонить по телефону на линию Приватбанка 3700, связаться с оператором и объяснить суть своей проблемы. Он объяснит вам, как вернуть доступ к кредиту или поможет ли это сделать. Звонки на данную линию с мобильных бесплатны, а линия доступна круглосуточно.

Последние новости Украины:

Напомним, клиент "Приватбанка" раскритиковал работу колл-центра учреждения.

Как Politeka.net сообщала, что "ПриватБанк" лишил пенсионерку заслуженных выплат.

Также Politeka.net писала, что "ПриватБанк" без причин закрыл счета украинца, вспыхнул скандал.


Надбавки учителям: в Минобразования рассказали, кто получит 100% к зарплате

Мужчина отказывается вернуть переплату пенсии в Пенсионный фонд Украины: на чью сторону стал суд

Прогноз погоды до конца марта в Украине: синоптики рассказали, когда ждать похолодания

Цены на крупы: стало известно, сколько теперь придется платить украинцам

Цены на огурцы и помидоры в Украине: сколько придется заплатить

ВЛК для людей с инвалидностью: новые правила с марта 2025 года

Счастливые числа для Тельца: что принесет вам удачу

В ПриватБанке блокируют платежи клиентов, известна причина: "Суммы 500-700 грн"

Ощадбанк ограничивает обслуживание отдельных украинцев: кому могут отказать

Прогноз погоды на 6 марта в Украине: синоптики рассказали, где ждать ненастья

Клиентка ПриватБанка стала жертвой мошенничества и потеряла десятки тысяч гривен: известно, удалось ли ей вернуть деньги

Пенсия для жены погибшего военного: кто имеет право и как рассчитывается выплата

В Украине происходит замена гривневых банкнот: названы купюры, которые НБУ выводит из обращения

Ощадбанк оставил украинку без карты, заблокировав счет: пришлось разбираться в суде, что решили

Киевстар предлагает клиентам сервис диагностики, который оказался недоступным: украинским раскрыли, что делать

Клиенты "ПриватБанка" не получили обещанных выплат: "Средств как не было, так и нет"

Украинцы не получили выплаты на оплату коммунальных услуг: в ПФУ объяснили причину задержки льгот

Мобилизация в Украине: юрист объяснил, кто потеряет бронирование в марте 2025 года

Прогноз погоды в Украине 5 марта: где весна наберет обороты

Показать еще