В "Vodafone" объяснили ситуацию с тарифами: что нужно знать абонентам
Так, в «Vodafone» отметили, что процесс съемки ролика для тарифа Turbo, вышедший в конце 2023 года, стал ярким событием.
Однако один из абонентов Vodafone раскритиковал тарифы:
«Яркие моменты это когда, тарифы идут вверх не обоснованно...».
В Vodafone на критику отреагировали, сделав объяснение относительно тарифов.
«Все наши тарифы формируются с учетом цен на рынке связи, при этом мы всегда стараемся сохранять стоимость оптимальной, а качество услуг наивысшей», - заверили в Vodafone.
В свою очередь абонент возразил и сообщил о решении отказаться от услуг Vodafone:
«Цены вверх, еще уменьшение объемов пакета, мин. цены на рынке связи у конкурентов гораздо ниже чем у вас, буду переносить номер и много знакомых тоже от вас будет уходить..».
Представитель Vodafone предложил недовольному клиенту обратиться в компанию через приватные сообщения.
«И мы пересмотрим доступные тарифы и предложения по вашему номеру», – ответили в Vodafone.
Добавим, еще один клиент пожаловался на предложения от Vodafone.
«Vodafone Ukraine, что это у вас за ночные рассылки бессмысленных предложений во время войны?! Вам нечего делать в ночное время без тревог, и вы кошмарите своих абонентов?! Это что за хамство, в конце концов?!».
В Vodafone подчеркнули, что им жаль из-за такой ситуации и пообещали проверить информацию по номеру.
Добавим, ранее Vodafone сообщил, что начиная с 2024 года, ставка интерконнекта на звонки в пределах города будет равна ставкам для междугородного трафика.
«Соответственно, с 05 января 2024 меняются условия для звонков на направление «Местные» во всех тарифных планах фиксированной телефонии ISDN», - предупреждал оператор.
Последние новости Украины:
"Киевстар" сообщил абонентам печальную новость.
Проблемы с популярными услугами "Киевстар" - что необходимо знать абонентам.
Как улучшить качество сигнала связи Vodafone, Киевстар, lifecell.