"ПриватБанк" снова вляпался в скандал, в этот раз недовольны работой оператора: "Предлагал предоставить им фото"

Клиент "ПриватБанк" рассказал, что производил оплату с кредитной карты за товар, но случилось непредсказуемое.
Читати українською
ПриватБанк, банкомат ПриватБанк, банкомат

В последнее время клиенты "ПриватБанк" активно делятся своим отрицательным опытом во взаимодействии с банком. Жалоб на возникающие неприятные неожиданности становится все больше. В этот раз на специализированном сайте Минфин клиент "ПриватБанк" пожаловался, что невозможно связаться с оператором через бота, да еще и взимается комиссия без предупреждения.

Клиент "ПриватБанк" рассказал, что производил оплату с кредитной карты за товар, приобретенный в интернет-магазине. Перед оплатой пытался безрезультатно связаться с оператором для уточнения вопроса о комиссии за уплату кредитными средствами, но зря тратил время, бот "ПриватБанк" так и не соединил с оператором.

Более того, клиент "ПриватБанк" уточнил, что перед оплатой через "Приват24" с ноутбука в личном кабинете высветилась информация о комиссии в сумме 3 грн, но после оплаты фактически списало 343 гривен 89 копеек.

приватбанк, банк, скрин приватбанк, банк, скрин

"Банк становится "все лучше" с каждым днем. При обращении по телефону в службу поддержки говорят, что должна была быть информация мелким шрифтом о комиссии в размере 3 процентов, а вы на нее не обратили внимания. Предлагал предоставить им фото оплаты, где нет этой комиссии, ответили, что вы нам дадите квитанцию, а там, конечно, эта комиссия не будет указана. Как назвать такие действия иначе, чем мошенническими — не знаю", - дополнил клиент "ПриватБанк".

Последние новости Украины:

Напомним, клиент "Приватбанка" раскритиковал работу колл-центра учреждения.

Как Politeka.net сообщала, что "ПриватБанк" лишил пенсионерку заслуженных выплат.

Также Politeka.net писала, что "ПриватБанк" без причин закрыл счета украинца, вспыхнул скандал.


Надбавки учителям: в Минобразования рассказали, кто получит 100% к зарплате

Мужчина отказывается вернуть переплату пенсии в Пенсионный фонд Украины: на чью сторону стал суд

Прогноз погоды до конца марта в Украине: синоптики рассказали, когда ждать похолодания

Цены на крупы: стало известно, сколько теперь придется платить украинцам

Цены на огурцы и помидоры в Украине: сколько придется заплатить

ВЛК для людей с инвалидностью: новые правила с марта 2025 года

Счастливые числа для Тельца: что принесет вам удачу

В ПриватБанке блокируют платежи клиентов, известна причина: "Суммы 500-700 грн"

Ощадбанк ограничивает обслуживание отдельных украинцев: кому могут отказать

Прогноз погоды на 6 марта в Украине: синоптики рассказали, где ждать ненастья

Клиентка ПриватБанка стала жертвой мошенничества и потеряла десятки тысяч гривен: известно, удалось ли ей вернуть деньги

Пенсия для жены погибшего военного: кто имеет право и как рассчитывается выплата

В Украине происходит замена гривневых банкнот: названы купюры, которые НБУ выводит из обращения

Ощадбанк оставил украинку без карты, заблокировав счет: пришлось разбираться в суде, что решили

Киевстар предлагает клиентам сервис диагностики, который оказался недоступным: украинским раскрыли, что делать

Клиенты "ПриватБанка" не получили обещанных выплат: "Средств как не было, так и нет"

Украинцы не получили выплаты на оплату коммунальных услуг: в ПФУ объяснили причину задержки льгот

Мобилизация в Украине: юрист объяснил, кто потеряет бронирование в марте 2025 года

Прогноз погоды в Украине 5 марта: где весна наберет обороты

Показать еще