"Киевстар" сделал новое заявление для абонентов: что нужно знать и действительно ли будут компенсации
В «Киевстар» подчеркнули, что специалисты компании и партнеры сделали все возможное, чтобы возобновить работу сети от последствий кибератаки.
Также в «Киевстар» сообщили, что начато включение голосовой связи по всей Украине, поэтому связь уже начинает появляться.
Восстановление услуг будет происходить постепенно, подчеркнули в «Киевстар», поэтому абонентам рекомендовано перезагрузить телефоны, отключить услугу VoLTE в настройках телефона.
«В настоящее время мы работаем над восстановлением передачи данных и SMS и надеемся, что они также будут доступны в течение суток. После полного восстановления сети мы обещаем подготовить компенсации всем абонентам и корпоративным клиентам, которые не могли воспользоваться сервисами компании…», - отметили в «Киевстар».
В свою очередь абоненты сообщают, что связи у них либо совсем нет, либо частично.
«Интересно, где это все восстановили? На 6 часов утра 14 декабря нет ни связи, ни мобильного интернета в Запорожье»,
«Ни связи, ни интернета до сих пор нет»,
«Сумская область, Конотоп. Связи нет, не помогает ничего, перегружали, вызов идет, как трубку снимаешь, срывается»,
«Полтавская обл. Звонит – гудки идут, беру трубку – выбивает и делает перезагрузку»,
«Киев, Святошинский район, связи нет»,
«Связи так и нет. Все рекомендации были выполнены, но ничего не помогло»,
«Я в роуминге. Состояние сети-разъединено! Ни связи, ни интернета!», - пишут абоненты «Киевстар».
Напомним, по словам президента компании, хакеры сломали «Киевстар» через учетную запись одного из сотрудников.
Ведется следствие.
В свою очередь правоохранители предупреждают абонентов "Киевстар" об активизации мошенников - злоумышленники создают в мессенджерах фейковые боты оператора связи «Киевстар» и распространяют фишинговые ссылки под предлогом компенсации и информирования о сроках возобновления работы сервисов оператора.
Последние новости Украины:
Масштабный сбой в "Киевстар" - что произошло с персональными данными абонентов.
"Киевстар" сообщил, когда появится связь.
Также напомним, что "Киевстар" объявил о компенсациях абонентам.