Терминал "ПриватБанк" дал сбой, все заявки о возвращении денег отклоняют: украинка рассказала детали
"ПриватБанк" оставляет клиентов без денег. В ответ на жалобы советуют звонить на горячую линию, а вернуть деньги можно иногда только через суд. Украинка пожаловалась, что банкомат "ПриватБанка" не предоставил ей деньги, внесенные в терминал. Такой отзыв был опубликован на сайте Минфин.
Клиентка "ПриватБанк" рассказала, что при оплате платежей в терминале было внесено 11600 гривен, но платежи в корзине были на большую сумму. Терминал вдруг показал сообщение, что переполнен и прекратил свою работу и наличные деньги больше не принимал. В результате чего произошел сбой и на карту "ПриватБанк" была засчитана не вся сумма пополнения.
Заявки поданы в "ПриватБанк" автоматически закрываются с комментарием "Заявка отменена по вашему обращению", хотя клиент не закрывал их по своему запросу.
"На вопрос о результате инкассации операторы ничего не могут сказать. Проблема пока не решена. Было подано последовательно несколько заявок: 27835667, 27841328, 27875113", - добавил клиент "ПриватБанк".
Следует отметить, что в пресс-службе "ПриватБанк" повторили рекомендации: если терминал не пополнил счет, но забрал средства, нужно звонить 3700. Вроде бы все сбои в банке должны отслеживать, а при необходимости производят инкассацию терминала.
Последние новости Украины:
Напомним, клиент "Приватбанка" раскритиковал работу колл-центра учреждения.
Как Politeka.net сообщала, что "ПриватБанк" лишил пенсионерку заслуженных выплат.
Также Politeka.net писала, что "ПриватБанк" без причин закрыл счета украинца, вспыхнул скандал.