"ПриватБанк" оставил клиента без покупки, а после заблокировал карточку: "Какого черта?"

Клиент "ПриватБанк" позвонил оператору, который объяснил – деньги были заблокированы.
Читати українською
приватбанк приватбанк

Клиент "ПриватБанк" рассказала о неадекватной заботе банка. Мужчина объяснил, что совершил покупку в интернет-магазине Розетка, в назначенное время уехал забирать товар в точке выдачи. На месте оказалось, что забрать его невозможно, поскольку деньги ПриватБанк списал с карточки, но они не дошли до магазина.

Такая жалоба появилась на специализированном сайте Минфин.

Клиент "ПриватБанк" позвонил оператору, который объяснил – деньги были заблокированы. При этом ему даже не смогли объяснить, в чем причина и зачем это было сделано. Оператор "ПриватБанк" предложил оформить заявку на разблокировку денег. После этого в точке выдачи было предложено отменить заказ и оплатить товар отдельно на месте.

Но на этом история не закончилась. Система "ПриватБанк" продолжила сбоить и банк Розетке таки списал деньги со счета клиента. "ПриватБанк" вместо того, чтобы проинформировать мужчину, решил запустить процедуру чарж-бека и заблокировал банковскую карточку. Срок блока и возврат денег 45-120 дней.

приватбанк, банк, скрин приватбанк, банк, скрин

"После жесткого общения с поддержкой ПриватБанка, мол какого черта? Вы мало того меня подставили с покупкой — потратили больше часа моего времени, так еще решили заблокировать мои деньги на срок процедуры чаржбека? Заявка же была только на разблокировку денег. Процедура чарж-бека была отменена, затем просто связались со службой поддержки Розетка, и вот сегодня деньги вернули на счет", - добавил клиент "ПриватБанк".

Последние новости Украины:

Напомним, клиент "Приватбанка" раскритиковал работу колл-центра учреждения.

Как Politeka.net сообщала, что "ПриватБанк" лишил пенсионерку заслуженных выплат.

Также Politeka.net писала, что "ПриватБанк" без причин закрыл счета украинца, вспыхнул скандал.


Надбавки учителям: в Минобразования рассказали, кто получит 100% к зарплате

Мужчина отказывается вернуть переплату пенсии в Пенсионный фонд Украины: на чью сторону стал суд

Прогноз погоды до конца марта в Украине: синоптики рассказали, когда ждать похолодания

Цены на крупы: стало известно, сколько теперь придется платить украинцам

Цены на огурцы и помидоры в Украине: сколько придется заплатить

ВЛК для людей с инвалидностью: новые правила с марта 2025 года

Счастливые числа для Тельца: что принесет вам удачу

В ПриватБанке блокируют платежи клиентов, известна причина: "Суммы 500-700 грн"

Ощадбанк ограничивает обслуживание отдельных украинцев: кому могут отказать

Прогноз погоды на 6 марта в Украине: синоптики рассказали, где ждать ненастья

Клиентка ПриватБанка стала жертвой мошенничества и потеряла десятки тысяч гривен: известно, удалось ли ей вернуть деньги

Пенсия для жены погибшего военного: кто имеет право и как рассчитывается выплата

В Украине происходит замена гривневых банкнот: названы купюры, которые НБУ выводит из обращения

Ощадбанк оставил украинку без карты, заблокировав счет: пришлось разбираться в суде, что решили

Киевстар предлагает клиентам сервис диагностики, который оказался недоступным: украинским раскрыли, что делать

Клиенты "ПриватБанка" не получили обещанных выплат: "Средств как не было, так и нет"

Украинцы не получили выплаты на оплату коммунальных услуг: в ПФУ объяснили причину задержки льгот

Мобилизация в Украине: юрист объяснил, кто потеряет бронирование в марте 2025 года

Прогноз погоды в Украине 5 марта: где весна наберет обороты

Показать еще