Як відновити номер Vodafone, якщо вкрали телефон: покрокова інструкція

Коли смартфон вкрадено або втрачено, важливо знати, як заблокувати та швидко відновити карту Vodafone.

Перше, що необхідно зробити, - це заблокувати зв'язок на втраченому пристрої. Це допоможе запобігти використанню вашого номера для зміни паролів та отримання доступу до ваших облікових записів, пише Politeka.net.

Для абонентів Vodafone можна зателефонувати на номер 222 (безкоштовно з номера Vodafone Україна) або 0 800 400 222 (безкоштовно з інших мереж в Україні), щоб повідомити оператора про втрату та заблокувати SIM-картку.

Якщо SIM-картка втрачена або пошкоджена, наступний крок — відновлення номера. Для цього необхідно отримати нову SIM/eSIM-картку. При цьому можна замовити її на сайті Vodafone або придбати у магазині.

Після того, як нова SIM-картка буде отримана, потрібно знову зателефонувати на номер 222 або 0800400222 і повідомити оператора номер, який потрібно відновити. Для ідентифікації вам потрібно надати інформацію, таку як PUK-код, два номери, на які ви найчастіше дзвонили або надсилали повідомлення, або IMEI пристрою, у якому була стара SIM-картка, ділиться Politeka.net.

Якщо ви зареєстровані в системі, вам потрібно буде підтвердити свою особу, надавши дані документа, на який був зареєстрований номер, а також зробити фотографію з цим документом та надіслати її на електронну пошту Vodafone.

Відновлення номера відбувається протягом чотирьох робочих годин, після чого можна буде встановити нову SIM-картку або активувати профіль eSIM, дотримуючись інструкцій.

Варто зазначити, що якщо на вашому номері підключено послугу «Обмеження віддаленої заміни SIM-карти», перед заміною буде проведено додаткову перевірку. Також відновити номер можна у найближчому магазині Vodafone, надавши документ, що засвідчує особу.

Останні новини України:

Нагадаємо Politeka писала, Хотіла отримати гроші, але навпаки втратила їх: шахраї обдурили киянку "виплатами для ВПО".

Також Politeka писала, Як уберегти свій аккаунт у Viber від шахраїв: експерти з безпеки дали важливу інструкцію.

Як повідомляла Politeka, Віруси, шахраї та хакери: експерти розповіли, як захистити свої дані у смартфоні.