У "Vodafone" відреагували на скарги українців щодо інтернету: "Дуже сумно, що..."
У Vodafone розповіли, що роумінг як вдома включено в оновлені тарифи мобільного оператора.
Про це повідомили у пресслужбі Vodafone.
"Ще більше душевних розмов та посмішок. Подорожі, поїздки або робочі справи не мають стати між вами й найріднішими. А Vodafone робить усе можливе, аби ви відчули себе немов вдома, в будь-якому куточку світу", - йдеться у повідомленні.
У Vodafone додали, що відтепер можна використовувати ГБ та хвилини в Україні і в роумінгу у 26 країнах, згідно з умовами вашого тарифу.
Проте у коментарях невдоволені клієнти Vodafone розповіли про проблеми, з якими їм довелося зіштовхнутися.
"Водафон,ви здираете такі гроші,а інтернет непрацюе,ви що там зовсім подурвли 260 гр за 4 тижні а інтернета нема,звонила оператору він щось пробубонів невнятне і все ,а інтернета нема! Ви що теж знущаетесь з абонентів ви шо там крадете мегабайти, щоб я ннвидивлялась мегабайти,бо водафону неввгідно!! Що ви робите!!! хвате знущатися зі своїх абоненті!".
На що у Vodafone відповіли:
"Нам дуже сумно, що у вас склалось таке враження про роботу компанії, та ми дуже би хотіли дізнатись детальніше про ситуацію, яка у вас виникла Будь ласка, зверніться до нас у приватні повідомлення групи, ми обов'язково все перевіримо!".
Останні новини України:
Правила мобільного зв'язку зміняться: зачепить абонентів всіх операторів.
Як поповнити рахунок "Київстар" без інтернету: корисна інструкція.