Картки "ПриватБанк" блокують, а клієнтів відправляють до суду: українці скаржаться на дії банку

У своїй скарзі жінка звертається до суду з проханням вирішити ситуацію з "ПриватБанком", де її рахунок заблокували, а кошти утримуються.
Читать на русском
приват, приватбанк приват, приватбанк

"ПриватБанк" рекомендує клієнтам із заблокованими рахунками звертатися до суду. Одна з клієнток, яка надала підтвердження здійснення переказу, виявила, що банк класифікував її транзакцію як шахрайську. Це випливає з повідомлення, розміщеного на порталі "Мінфін".

У своїй скарзі жінка звертається до суду з проханням вирішити ситуацію з "ПриватБанком", де її рахунок заблокували, а кошти утримуються. Вона зазначила, що на надісланий переказ було подано скаргу з вимогою повернення суми, але вона відмовилася виконати цю вимогу, надавши докази законності отриманих коштів.

Незважаючи на це, "ПриватБанк" відмовив у подальшому обслуговуванні та заблокував спірну суму на рахунку.

"Усі докази, що ці кошти були отримані вірно на мою картку, були, і я їх надала. Повідомили в банку у відмові в обслуговуванні та утримують суму, яка була оскаржена, а також інші кошти, які не мають ніякого відношення до оскарженої суми... Мною було підтверджено цей платіж та надіслано відповідно до банку, але працівнику банку не підійшов такий варіант, після чого мені повідомили, що обслуговування припинено", — йдеться у повідомленні клієнтки "ПриватБанку".

Клієнтка "ПриватБанку" неодноразово зверталася до банку, намагаючись з'ясувати причини відмови в обслуговуванні. У відповідь їй було повідомлено про відмову в обслуговуванні рахунку.

Вона готова повернути оскаржену суму платежу, але просить роз'яснень щодо підстав, на яких банк утримує всі кошти на рахунку, включаючи ті, що не підлягали оскарженню. Тобто її хвилює питання про решту коштів, що залишаються на рахунку.

У відповіді на звернення "ПриватБанк" пояснив, що під час перевірки операцій були виявлені грошові надходження на картку, які платник не підтвердив. Через це банк вирішив обмежити подальше обслуговування рахунку. Якщо клієнт бажає оскаржити це рішення, він може зробити це через суд.

Останні новини України:

Нагадаємо, на українців чекають серйозні зміни курсу долара та євро.

Як повідомляла Politeka, курс долара побив новий рекорд.

Також Politeka писала, що буде з гривнею у 2025 році, якщо триватимуть активні бої.


Надбавки вчителям: у Міносвіти розповіли, хто отримає 100% до зарплати

Чоловік відмовляється повернути переплату пенсії до Пенсійного фонду України: на чию сторону став суд

Прогноз погоди до кінця березня в Україні: синоптики розповіли, коли чекати похолодання

Ціни на крупи: стало відомо, скільки тепер доведеться платити українцям

Ціни на огірки та помідори в Україні: скільки доведеться заплатити

ВЛК для людей з інвалідністю: нові правила з березня 2025 року

Щасливі числа для Тельця: що принесе вам успіх

У ПриватБанку блокують платежі клієнтів, відома причина: "Суми 500-700 грн"

Ощадбанк обмежує обслуговування окремих українців: кому можуть відмовити

Прогноз погоди на 6 березня в Україні: синоптики розповіли, де чекати негоди

Клієнтка ПриватБанку стала жертвою шахрайства та втратила десятки тисяч гривень: відомо, чи вдалося їй повернути гроші

Пенсія для дружини загиблого військового: хто має право та як розраховується виплата

В Україні відбувається заміна гривневих банкнот: названо купюри, які НБУ виводить з обігу

Ощадбанк лишив українку без картки, заблокувавши рахунок: довелось розбиратись у суді, що вирішили

Київстар пропонує клієнтам сервіс діагностики, який виявився недоступним: уккраїнцям розкрили, що робити

Клієнти "ПриватБанку" не отримали обіцяних виплат: "Коштів як не було, так і немає"

Українці не отримали виплат на оплату комунальних послуг: у ПФУ пояснили причину затримки пільг

Мобілізація в Україні: юрист пояснив, хто втратить бронювання в березні 2025

Прогноз погоди в Україні 5 березня: де весна набере обертів

Показати ще