Гроші спишуть з рахунку: "Київстар" попередив всіх абонентів

Мобільний оператор «Київстар» на тлі нових скарг попередив всіх своїх абонентів про списання грошей з рахунку – за що і про якій суми йдеться.
Читать на русском
Київстар Київстар

Нове зростання тарифів викликало у абонентів «Київстар» хвилю невдоволення якістю послуг, пише Politeka.net.

Люди повідомляють, що гроші списуються, а послуги не надаються, до операторів неможливо додзвонитися, з Інтернетом теж є проблеми.

Так, одна з абоненток поскаржилася на нібито безпадставне списання грошей з рахунку.

«Вчора вкрали у моєї дитини 150грн ,коли вона поклала гроші на рахунок, щоб замовити пакет. Блискавично списали, наче так і треба, а потім люб'язно запропонували послуги за 20 грн. в день. Втіхаря, серед білого дня зняли кошти просто так. Це хто так робить? Злодії і аферисти», - поскаржилая жінка на сторінці «Київстар» у Facebook.

Київстар Київстар

Також абонентка підкреслила, що така ситуація в її родині вже не вперше:

«У моєї мами теж вкрали гроші за пакет. Виявляється, що автоматично тепер він не нараховується. Тобто сам думай, як його замовити.Це не проблема оператора. На хвилиночку бабусі 80 років.Та пофігу ,головне тиронуть встигнути. Я з вами з 2004 року,але буду прощатись, дістали…».

У «Київстар» пояснили, як саме і за що списуються гроші з рахунку.

«Зняття коштів з рахунку того чи іншого номера Київстар здійснюється на підставі даних про використання послуг моб. зв'язку, отриманих від обладнання нашої компанії, та умов тарифного плану\послуг за номером», - попередили у компанії.

Зазначимо, що абоненти «Київстар» помужть самостійно дізнатися, за що були списані гроші з рахунку.

Так, систему своїх витрат можна побачити в додатку «Мій Київстар». Для цього потрібен тільки доступ в Інтернет.

«Абоненти предоплаченого зв'язку отримують доступ до інформації про витрати починаючи з дати реєстрації в системі. Контрактні абоненти можуть переглянути інформацію про витрати за рік (або з моменту підключення номера)», - кажуть в «Київстар».

Останні новини України:

"Київстар" вибачився перед абонентами за нові проблеми.

Зміни відсьогодні: "Київстар" звернувся до абонентів.

Номер телефону можуть вкрасти: у "Київстар" попередили всіх.


Надбавки вчителям: у Міносвіти розповіли, хто отримає 100% до зарплати

Чоловік відмовляється повернути переплату пенсії до Пенсійного фонду України: на чию сторону став суд

Прогноз погоди до кінця березня в Україні: синоптики розповіли, коли чекати похолодання

Ціни на крупи: стало відомо, скільки тепер доведеться платити українцям

Ціни на огірки та помідори в Україні: скільки доведеться заплатити

ВЛК для людей з інвалідністю: нові правила з березня 2025 року

Щасливі числа для Тельця: що принесе вам успіх

У ПриватБанку блокують платежі клієнтів, відома причина: "Суми 500-700 грн"

Ощадбанк обмежує обслуговування окремих українців: кому можуть відмовити

Прогноз погоди на 6 березня в Україні: синоптики розповіли, де чекати негоди

Клієнтка ПриватБанку стала жертвою шахрайства та втратила десятки тисяч гривень: відомо, чи вдалося їй повернути гроші

Пенсія для дружини загиблого військового: хто має право та як розраховується виплата

В Україні відбувається заміна гривневих банкнот: названо купюри, які НБУ виводить з обігу

Ощадбанк лишив українку без картки, заблокувавши рахунок: довелось розбиратись у суді, що вирішили

Київстар пропонує клієнтам сервіс діагностики, який виявився недоступним: уккраїнцям розкрили, що робити

Клієнти "ПриватБанку" не отримали обіцяних виплат: "Коштів як не було, так і немає"

Українці не отримали виплат на оплату комунальних послуг: у ПФУ пояснили причину затримки пільг

Мобілізація в Україні: юрист пояснив, хто втратить бронювання в березні 2025

Прогноз погоди в Україні 5 березня: де весна набере обертів

Показати ще