"ПриватБанк" втрапив у скандал, пенсіонерці з інвалідністю тепер нема на що жити: що відомо про інцидент

Степан, син жінки, який мешкає далеко від неї, зіткнувся з труднощами при спробах отримати допомогу від "ПриватБанку".
Читать на русском
ПриватБанк ПриватБанк

"ПриватБанк" знову отримав скаргу від клієнта. У квітні 2024 року Степан Даніш зіткнувся з серйозною проблемою, коли його 60-річна мати, яка має інвалідність, стала жертвою фінансових шахраїв. Деталі клієнт "ПриватБанк" розкрив на сайті Мінфін.

З картки "ПриватБанк" було незаконно знято понад 30 тисяч гривень з її рахунку, які складалися з кредитних коштів, а також 6 тисяч гривень із пенсійних накопичень.

Спроби звернутися до "ПриватБанк" та повідомити про шахрайство ускладнилися через автоматизовану систему відповідей, яка перешкоджала з'єднатися з оператором та постійно ставила численні питання.

Це викликало сумніви стосовно ефективності системи моніторингу шахрайства "ПриватБанк", оскільки вона не виявила підозрілу трансакцію, навіть у той час, коли клієнтка ніколи не користувалася інтернет-банкінгом. Додатково було встановлено надмірний кредитний ліміт без згоди клієнтки "ПриватБанк", незважаючи на її протести.

Приватбанк Приватбанк

Степан, син жінки, який проживає далеко від неї, стикнувся з труднощами при спробах отримати допомогу від "ПриватБанк". Це призвело до п'ятигодинного звернення до кіберполіції, хоча банк міг би заблокувати трансакцію за кілька хвилин після звернення до служби підтримки.

Останні новини України:

Нагадаємо, клієнт Приватбанку розкритикував роботу кол-центру установи.

Як Politeka.net повідомляла, що ПриватБанк позбавив пенсіонерку заслужених виплат.

Також Politeka.net писала, що ПриватБанк без причин закрив рахунки українця, спалахнув скандал.


Надбавки вчителям: у Міносвіти розповіли, хто отримає 100% до зарплати

Чоловік відмовляється повернути переплату пенсії до Пенсійного фонду України: на чию сторону став суд

Прогноз погоди до кінця березня в Україні: синоптики розповіли, коли чекати похолодання

Ціни на крупи: стало відомо, скільки тепер доведеться платити українцям

Ціни на огірки та помідори в Україні: скільки доведеться заплатити

ВЛК для людей з інвалідністю: нові правила з березня 2025 року

Щасливі числа для Тельця: що принесе вам успіх

У ПриватБанку блокують платежі клієнтів, відома причина: "Суми 500-700 грн"

Ощадбанк обмежує обслуговування окремих українців: кому можуть відмовити

Прогноз погоди на 6 березня в Україні: синоптики розповіли, де чекати негоди

Клієнтка ПриватБанку стала жертвою шахрайства та втратила десятки тисяч гривень: відомо, чи вдалося їй повернути гроші

Пенсія для дружини загиблого військового: хто має право та як розраховується виплата

В Україні відбувається заміна гривневих банкнот: названо купюри, які НБУ виводить з обігу

Ощадбанк лишив українку без картки, заблокувавши рахунок: довелось розбиратись у суді, що вирішили

Київстар пропонує клієнтам сервіс діагностики, який виявився недоступним: уккраїнцям розкрили, що робити

Клієнти "ПриватБанку" не отримали обіцяних виплат: "Коштів як не було, так і немає"

Українці не отримали виплат на оплату комунальних послуг: у ПФУ пояснили причину затримки пільг

Мобілізація в Україні: юрист пояснив, хто втратить бронювання в березні 2025

Прогноз погоди в Україні 5 березня: де весна набере обертів

Показати ще