"Київстар" довів абонентів до скандалу: "Раніше такого не було"
Абоненти «Київстар» масово скаржаться на тарифи, які підвищились і повідомляють, що при цьому не мають необхідності користуватися всіма запропонованими послугами.
«Кнопочний телефон, два місяці пройшло, як з сімдесяти п'яти перевели на сто . Сьогодні прийшла СМС: вже сто двадцять п'ять. В моєму телефоні немає інтернету і я пенсіонер. Це просто ви знущаєтесь над нами»,
«На мій контракт в кнопочному телефоні тариф підняли, так багато послуг, якими я не зможу користуваттися, а відмовитися не можна – плати, а не користуйся»,
«На жаль, мені теж підняли вартість. Кожен рік переводять на новий тариф. Раніше такого не було. Тариф був по кілька років», - скаржаться абоненти на сторінці «Київстар» у Facebook.
У «Київстар» на тлі скарг зробили нову заяву стосовно необхідності змінити тарифи. У компанії наполягають, що ця зміна необхідна для того, щоб мати змогу підтримувати роботу мережі, продовжувати будувати нові базові станції та розширювати покриття 4G, а також інвестувати в енергонезалежність мережі.
«Вартість на всі послуги та товари зростає, але ви платите у цих випадках за той самий обсяг послуг або товарів. Без цього у 2024 році нам буде складніше забезпечувати українців надійним зв’язком, розширювати покриття мережі та інвестувати в стійкість і стабільність її роботи», - кажуть у «Київстар».
Також у «Київстар» пояснили, що якщо людині не підходять умови тарифу, вартість якого зросла, можна обрати собі інший тариф самостійно, змінивши на той, який більше відповідає потребам і можливостям.
Крім того, у «Київстар» повідомили, що для абонентів, яким 60 і більше років, компанія пропонує спеціальний тариф тільки для дзвінків - "Любов до батьків".
Останні новини України:
Продовження не буде: "Lifecell" попередив абонентів.