"ПриватБанк" відмовився приймати валюту, яку раніше підсунув клієнтці: що в банку порадили робити

Клиентка "ПриватБанк" получила 500 евро на кассе, а через некоторое время их решила поменять на гривны, но не получилось.
Читать на русском
ПриватБанк ПриватБанк

"ПриватБанк" відомий банк, яким користуються мільйони українців. Але при цьому він отримує немало скарг. Часто вони стосуються безпідставного закриття рахунків, але є інші причини. Нещодавно клієнтка "ПриватБанк" поділилася на сайті Мінфін, що у неї виникли проблеми з замовленням валюти на касі банку.

Клієнтка "ПриватБанк" розповіла, що замовив валюту та отримала на касі банку 500 євро. Через деякий час жінка прийшла поміняти цю валюту на гривні. Яке було її здивування, коли ті ж самі 500 євро відмовились міняти.

"Коли я прийшла через деякий час поміняти їх на гривні мені відмовили їх приймати та сказали: "вони не фальшиві але світяться тому ми їх не візьмемо". Начальника відділення немає, скаргу прийняти нема кому, приходьте колись в другий день", - розповіла клієнтка "ПриватБанк".

В "ПриватБанк" пояснили, що приймає та видає банкноти іноземної валюти, які за дизайном і елементами захисту повністю відповідають зразкам та описам, наведеним на сторінках офіційних сайтів центральних/національних банків інших країн.

Претензії щодо банкнот іноземної валюти, нумізматичної продукції, інвестиційних монет та банківських металів приймаються виключно під час обслуговування.

Якщо клієнт відійшов від касового вікна, будь-які претензії щодо стану банкнот іноземної валюти, нумізматичної продукції, інвестиційних монет та банківських металів Банк не приймає.

Останні новини України:

Нагадаємо, клієнт " Приватбанку" розкритикував роботу кол-центру установи.

Як Politeka.net повідомляла, що " ПриватБанк" позбавив пенсіонерку заслужених виплат.

Також Politeka.net писала, що " ПриватБанк" без причин закрив рахунки українця, спалахнув скандал.


Надбавки вчителям: у Міносвіти розповіли, хто отримає 100% до зарплати

Чоловік відмовляється повернути переплату пенсії до Пенсійного фонду України: на чию сторону став суд

Прогноз погоди до кінця березня в Україні: синоптики розповіли, коли чекати похолодання

Ціни на крупи: стало відомо, скільки тепер доведеться платити українцям

Ціни на огірки та помідори в Україні: скільки доведеться заплатити

ВЛК для людей з інвалідністю: нові правила з березня 2025 року

Щасливі числа для Тельця: що принесе вам успіх

У ПриватБанку блокують платежі клієнтів, відома причина: "Суми 500-700 грн"

Ощадбанк обмежує обслуговування окремих українців: кому можуть відмовити

Прогноз погоди на 6 березня в Україні: синоптики розповіли, де чекати негоди

Клієнтка ПриватБанку стала жертвою шахрайства та втратила десятки тисяч гривень: відомо, чи вдалося їй повернути гроші

Пенсія для дружини загиблого військового: хто має право та як розраховується виплата

В Україні відбувається заміна гривневих банкнот: названо купюри, які НБУ виводить з обігу

Ощадбанк лишив українку без картки, заблокувавши рахунок: довелось розбиратись у суді, що вирішили

Київстар пропонує клієнтам сервіс діагностики, який виявився недоступним: уккраїнцям розкрили, що робити

Клієнти "ПриватБанку" не отримали обіцяних виплат: "Коштів як не було, так і немає"

Українці не отримали виплат на оплату комунальних послуг: у ПФУ пояснили причину затримки пільг

Мобілізація в Україні: юрист пояснив, хто втратить бронювання в березні 2025

Прогноз погоди в Україні 5 березня: де весна набере обертів

Показати ще