"ПриватБанк" втрапив в скандал, тепер українка не може повернути кошти: що сталося

В "ПриватБанк" пояснили, що рішення про повернення коштів приймає отримувач платежів.
Читать на русском
ПриватБанк, банкомат, гроші ПриватБанк, банкомат, гроші

Клієнти "ПриватБанку" стали виражати засновані на фактах нарікання на взаємодію з фінансовою установою. Одна з користувачів картки "ПриватБанку" нещодавно залишила відгук на порталі Мінфіна про неприємну ситуацію, яка виникла при оплаті комунальних послуг. Оператори "ПриватБанку" надали роз'яснення декількох ключових аспектів щодо цієї проблеми.

Клієнтка "ПриватБанку" розповіла, що при оплаті комунальних послуг працівник банку помилився і оплати йшли іншому одержувачу з такою ж назвою як і в одержувача українки. Коли зрозуміли, що виникла помилка і гроші йшли не туди, клієнтка "ПриватБанк" звернулася у відділення з заявою про повернення коштів.

"Вже більше двох місяців не повертаються кошти, немає ні жодної відповіді від банку. Помилкові кошти знаходяться в А-банку і там мені відповіли, що "Приватбанк" нічого не робить, щоб прискорити повернення коштів", - поскаржилась клієнтка "ПриватБанк".

В "ПриватБанк" пояснили, що рішення про повернення коштів приймає отримувач платежів.

Для вирішення питання потрібно звернутись до отримувача з квитанціями по платежах. Отримати квитанцію Ви завжди можете за допомогою "Приват24", пройшовши до меню "Історія" — "Платежі".
Ми також обов'язково проведемо перевірку дій співробітника при створенні платежів та про результати перевірки повідомимо вас.

Останні новини України:

Нагадаємо, клієнт "Приватбанку" розкритикував роботу кол-центру установи.

Як Politeka.net повідомляла, що "ПриватБанк" позбавив пенсіонерку заслужених виплат.

Також Politeka.net писала, що "ПриватБанк" безпідставно закрив рахунки українця, розгорівся скандал.


Надбавки вчителям: у Міносвіти розповіли, хто отримає 100% до зарплати

Чоловік відмовляється повернути переплату пенсії до Пенсійного фонду України: на чию сторону став суд

Прогноз погоди до кінця березня в Україні: синоптики розповіли, коли чекати похолодання

Ціни на крупи: стало відомо, скільки тепер доведеться платити українцям

Ціни на огірки та помідори в Україні: скільки доведеться заплатити

ВЛК для людей з інвалідністю: нові правила з березня 2025 року

Щасливі числа для Тельця: що принесе вам успіх

У ПриватБанку блокують платежі клієнтів, відома причина: "Суми 500-700 грн"

Ощадбанк обмежує обслуговування окремих українців: кому можуть відмовити

Прогноз погоди на 6 березня в Україні: синоптики розповіли, де чекати негоди

Клієнтка ПриватБанку стала жертвою шахрайства та втратила десятки тисяч гривень: відомо, чи вдалося їй повернути гроші

Пенсія для дружини загиблого військового: хто має право та як розраховується виплата

В Україні відбувається заміна гривневих банкнот: названо купюри, які НБУ виводить з обігу

Ощадбанк лишив українку без картки, заблокувавши рахунок: довелось розбиратись у суді, що вирішили

Київстар пропонує клієнтам сервіс діагностики, який виявився недоступним: уккраїнцям розкрили, що робити

Клієнти "ПриватБанку" не отримали обіцяних виплат: "Коштів як не було, так і немає"

Українці не отримали виплат на оплату комунальних послуг: у ПФУ пояснили причину затримки пільг

Мобілізація в Україні: юрист пояснив, хто втратить бронювання в березні 2025

Прогноз погоди в Україні 5 березня: де весна набере обертів

Показати ще