Неочікувані проблеми з "Київстар": "Довелося звернутися до поліції"

Абонентка «Київстар» повідомила, що їй не дають спокою фінансові установи чрез кредит, до якого вона не має відношення, пише Politeka.net.

Жінка поскаржилася, що дзвінки почалися після того, як у мережі «Київстар» стався масштабний збій через хакерсбку атаку.

«Я не задоволена вашим обслуговуванням, після злому Київстару, до мене стали дзвонити з усіх фінансових установ, пропонувати свій кредит, телефонують тепер щодня, типу я брала кредит і мій телефон записаний на якусь Тихоненко Ольгу Олександрівну», - розповіла жінка на офіційній сторінці «Київстар» у «Facebook».

Про свою проблему жінка також повідомила правоохоронні органи.

«Мені вчора довелося звернутися до поліції з цього приводу. Я своїм номером користуюся вже років 15, не менше, до нього я звикла, а тепер доведеться шукати іншого оператора та міняти номер», - розповіла абонентка «Київстар».

У «Київстар» відреагували на скаргу, запевнивши, що під час хакерської атаки інформація про абонентів не була скомпрометована.

«Абонентська інформація, персональні дані – не скомпрометовані. Вони у безпеці і системи, у яких ці дані зберігаються не постраждали від хакерської атаки», - підкреслили у «Київстар».

Також представниця мобільного оператора повідомила, що у «Київстар» дотримуються правил, що регулюють інформаційну безпеку, та зберігають конфіденційну інформацію, не допускаючи її втрати, викрадення або випадкового розкриття.

Нагадаємо, 12 грудня 2023 року у роботі оператора зв'язку «Київстар» стався масштабний збій. У абонентів «Київстар» по всії країні зник мобільний зв'язок та інтернет. Крім того, клієнти «Київстар» не могли і приєднатися до мереж інших операторів у рамках внутрішньоукраїнського роумінгу.

Згодом у "Київстарі" заявили, що причиною масштабного збою в роботі стала потужна хакерська атака, але запевнили, що персональні дані клієнтів у безпеці.

Останні новини України:

Оператору "Lifecell" поскаржились на "Київстар".

"Vodafone" ошелешив новими тарифами.

Зміна вартості тарифів і умов "Київстар" - стосується мільйонів українців.