Клієнт "Київстар" поскаржився на списання грошей без згоди: "давно відключений..."

Клієнт "Київстар" повідомив, що мобільний оператор на нібито неавторизоване зняття коштів з рахунку.

Своїм негативним досвідом клієнт "Київстар" поділився на сайті відгуків.

"постійно знімають кошти за сервіс, який давно відключений або, наприклад, за інтернет сесію, яка "зафіксована в системі з вашого телефону", але така сесія технічно неможлива, тому що на телефоні в налаштуваннях інтернет через оператора life, а sim карта Kyivstar взагалі відключена", - пише абонент "Київстар".

За його словами, "Київстар" нібито зняв з рахунку гроші, за деактивовану послугу.

"також зняло кошти за давно деактивований сервіс 5 гб інтернету за 50 грн", - додав клієнт "Київстар".

Головним недоліком клієнт "Київстар" назвав "постійне неавторизоване зняття коштів у рахунки".

До речі, нещодавно клієнтка "Київстар" залишила негативний відгук щодо роботи мобільного оператора.

Абонентка "Київстар" повідомила, що буцімто без відома їй підключили 5 додаткових гігабайт.

За її словами, під час спілкування із співробітниками "Київстар" вона оцінила роботу мобільного оператора на максимальну оцінку.

Однак у розмові представник мобільного оператора не повідомив її, що має додаткові витрати на ці 5 гігабайт у розмірі 50 грн.

Наприкінці клієнтка "Київстар" назвала головні недоліки мобільного оператора:

"брехливі оператори, а якщо хоч якісь гроші потрапляють на твій рахунок, київстар списує їх з будь-якої причини. вчора залишок просто перерахувала іншій людині. Тому що обіцяли повернути 10 грн., а вкрали 20 грн.

Останні новини України:

Нагадаємо, клієнт "Київстар" розніс якість інтернету від оператора.

Як повідомляла Politeka, абонент "Київстар" залишився без номера, яким користувався 20 років.

Також Politeka писала, що клієнтка "Київстар" поскаржилася на поганий інтернет від оператора.