Клієнтка "Київстар" поскаржилася на зникнення з рахунку грошей: "Дуже шкода..."

Абонентка "Київстар" додала, що звернулася в службу підтримки.

Своїм негативним відгуком щодо "Київстар" вона поділилась на сайті otzyvua.net.

"Дуже шкода, що Київстар краде гроши у клієнтів. Поповнила рахунок на 150 грн, 10 грн Київстар вкрала (начебто за смс за кордон, котрий я не відправляла).

Написала в службу підтримки, відповіли, що було знято 10 грн. за відправлення СМС закордон. У користувачів Арре на постійній основі спостерігаються подібні ситуації, ( відправка смс до Великобританії). Це повʼязано з операційною системою пристрою", - повідомила абонентка "Київстар".

Також клієнтка "Київстар" додала, що користується Iphone з 2004 року і така ситуація в неї виникла вперше.

"Телефон відправляє плановий звіт про свою роботу, сім-карта це бачить як вихідне смс, тому і відображається зняття. Для усунення такої проблеми рекомендуємо звернутись до сервісного центру Apple. ( там ознайомлені з даною проблемою і знають як відключити дану функцію). Користуюсь Iphone з 2004 р., але такого ще не було", - резюмувала клієнтка "Київстар".

Раніше клієнт "Київстар" поскаржився на технічну підтримку мобільного оператора.

Абонент "Київстар" повідомив, що у провайдера домашній інтернет хороший, але "обслуговування" – жахливе.

За його словами, представники "Київстару", зокрема, не могли підв'язати номер телефону до номера договору. Він додав, що збої відбуваються практично при кожному його зверненні до тех. підтримки.

Останні новини України:

Нагадаємо, клієнт "Київстар" розніс якість інтернету від оператора.

Як повідомляла Politeka, абонент "Київстар" залишився без номера, яким користувався 20 років.

Також Politeka писала, абонент "Київстар" залишилася без інтернету після дзвінка до оператора.