Клієнт "Київстар" поскаржився на техпідтримку оператора: "Розглядають до 30 днів..."

Клієнт "Київстар" поскаржився на технічну підтримку мобільного оператора.
Читать на русском
киевстар киевстар

Абонент "Київстар" повідомив, що у провайдера домашній інтернет хороший, але "обслуговування" – жахливе.

Своєю думкою клієнт "Київстар" поділився на сайті відгуків.

"Тех. підтримка на лінії постійно розходиться у відповідях. Один оператор говорить одне, другий - вже зовсім інше. Терміни максимально затягуються. Постійні збої в системі. Підключаєш гігабіт - окрема історія. Послуга "домашній + мобільний інтернет" - провозьтеся довго. Моя історія Така.Підключив послугу Гігабіт, перейшовши на тариф "домашній + мобільний інтернет", обладнання в будинку вже було", - повідомив абонент "Київстар".

киевстар киевстар

За його словами, представники "Київстару", зокрема, не могли підв'язати номер телефону до номера договору. Він додав, що збої відбуваються практично при кожному його зверненні до тех. підтримки.

мобильный оператор, телефон, киевстар мобильный оператор, телефон, киевстар

"Спочатку вони тиждень не могли коректно підв'язати номер телефону до номера договору, одні в підтримці говорять все ок, дзвоню дізнатися за інтернет - кажуть, що в базі не підтягнувся ще номер договору... Подекуди з дзвінками і тиснявою - пов'язали. Зараз змінив адресу проживання, заради правди - кабельщик зробив все ок, тільки ось в системі вже тиждень нову адресу підв'язати не можуть, а через це немає можливості залишити заявку на зміну обладнання на гігабітне (яка, до речі, якщо немає обладнання - розглядається до 30 днів)", - заявив абонент "Київстар".

Джерело: otzyvua.net.

Останні новини України:

Нагадаємо, клієнт "Київстар" розніс якість інтернету від оператора.

Як повідомляла Politeka, абонент "Київстар" залишився без номера, яким користувався 20 років.

Також Politeka писала, що абонент "Київстар" залишилася без інтернету після дзвінка оператору.


Надбавки вчителям: у Міносвіти розповіли, хто отримає 100% до зарплати

Чоловік відмовляється повернути переплату пенсії до Пенсійного фонду України: на чию сторону став суд

Прогноз погоди до кінця березня в Україні: синоптики розповіли, коли чекати похолодання

Ціни на крупи: стало відомо, скільки тепер доведеться платити українцям

Ціни на огірки та помідори в Україні: скільки доведеться заплатити

ВЛК для людей з інвалідністю: нові правила з березня 2025 року

Щасливі числа для Тельця: що принесе вам успіх

У ПриватБанку блокують платежі клієнтів, відома причина: "Суми 500-700 грн"

Ощадбанк обмежує обслуговування окремих українців: кому можуть відмовити

Прогноз погоди на 6 березня в Україні: синоптики розповіли, де чекати негоди

Клієнтка ПриватБанку стала жертвою шахрайства та втратила десятки тисяч гривень: відомо, чи вдалося їй повернути гроші

Пенсія для дружини загиблого військового: хто має право та як розраховується виплата

В Україні відбувається заміна гривневих банкнот: названо купюри, які НБУ виводить з обігу

Ощадбанк лишив українку без картки, заблокувавши рахунок: довелось розбиратись у суді, що вирішили

Київстар пропонує клієнтам сервіс діагностики, який виявився недоступним: уккраїнцям розкрили, що робити

Клієнти "ПриватБанку" не отримали обіцяних виплат: "Коштів як не було, так і немає"

Українці не отримали виплат на оплату комунальних послуг: у ПФУ пояснили причину затримки пільг

Мобілізація в Україні: юрист пояснив, хто втратить бронювання в березні 2025

Прогноз погоди в Україні 5 березня: де весна набере обертів

Показати ще